Términos del servicio

TÉRMINOS DEL SERVICIO

Identificación

TENATOUR GDL, es una empresa legalmente constituida, dedicada al transporte turístico y ejecutivo.

Con el fin de brindarle un mejor servicio, ponemos a su disposición nuestras políticas de contratación, términos y condiciones.

Cualquier duda o aclaración al respecto, puede hacérnosla llegar por correo: tenatour.atencion@gmail.com o si prefiere, puede llamar al 331 382 4775.

Políticas de Contratación 

Al hacer usted la contratación de cualquiera de nuestros servicios, acepta los siguientes términos y condiciones:

Enviar la información correcta y completa para su servicio:

• Nombre, teléfono, celular, correo electrónico.
• Fecha de salida y si fuera el caso, fecha del regreso.
• Horario de salida y horario de regreso.
• Movimientos intermedios (si fueran requerirlos).
• Dirección de salida y del destino.
• Itinerario de traslados en caso de que aplique.
• Número de pasajeros.
• Datos de facturación, en caso de requerir su factura personalizada.
• Información por escrito de requerimientos especiales que se señalarán en el contrato, previa autorización.

Un servicio se considera contratado con nuestra empresa cuando:

• Realiza la reservación, efectuando un pago de por lo menos el 20% del precio total del servicio. En caso de que el servicio sea por una cantidad menor a $5,000 pesos, el pago deberá ser cubierto en una exhibición, exceptuando la contratación de servicios de varias unidades.
• Envía el comprobante de pago a cualquiera de nuestros representantes y este pago es validado por el respectivo departamento.
• Cuando se efectúa en línea el pago exitosamente y genera la confirmación que puede validar directamente en su correo.

Todos los servicios deben estar pagados en su totalidad 24 horas antes de que inicie el servicio.

Todos los servicios que se paguen en línea, deben tener al menos 4 horas de margen operativo a partir de la hora en el que se efectúe el pago.

 

En qué momento acepto los términos y condiciones

• Al hacer el depósito o transferencia a cualquiera de nuestras cuentas.
• Al pagar en nuestras cuentas a través de algún OXXO.
• Al efectuar el pago a través de Pay Pal (aplica para tarjetas de crédito o débito de bancos nacionales o extranjeros)
• Al pagar en nuestra página: www.tenatourgdl.com con tarjetas de crédito o débito. (VISA, MasterCard, American Express)
• Al pagar directamente en nuestras oficinas.
• Al pagar, previa autorización por escrito del gerente de ventas, por cualquier otro medio.

Cancelaciones

POR PARTE DEL CLIENTE: 

Se puede realizar la cancelación de cualquiera de los servicios programados, al menos una semana antes de la fecha estipulada en el contrato.

La empresa no hace, en ningún caso, reembolsos, ni devolución de dinero en efectivo, de los servicios previamente contratados.

Los servicios cancelados se pueden postergar, sólo sí están liquidados.

Si se cancela el contrato y sólo existe pago del anticipo, este monto se puede aplicar sólo para otros servicios con una nueva cotización.

La modificación de las fechas de cada servicio, se pueden efectuar según disponibilidad y en fechas que el gerente de ventas autorice, considerando que fechas en temporada alta, festivos o puentes, tendrán incremento del 10% del total del contrato previamente efectuado.

POR PARTE DE LA EMPRESA

La empresa se reserva el derecho de cancelar un viaje previo a la salida por las siguientes razones:

• Cuando un servicio no está liquidado antes de iniciar.
• Cuando los pasajeros sean más de los que el contrato establece para el tipo de unidad según la cotización previa.
• Cuando los pasajeros quieran transportar objetos de mucho volumen que no quepan en el portaequipaje, y quieran introducirlo en el interior de la unidad.
• Cuando transcurran más de 2 horas después del horario estipulado en el contrato que recibió el cliente vía web.
• Cuando alguno de los pasajeros se encuentre en alguna de las siguientes condiciones:

-Estado de ebriedad.

-Estado de alteración por alguna droga o enervante.

-Con actitud violenta hacia el operador.

 

Cambios de Fechas

• Se pueden reprogramar los servicios y efectuar máximo dos cambios de fecha, en un periodo de hasta seis meses, por motivo de pandemia o desastres naturales.
• Es importante corroborar los datos de su contrato, ya que de efectuarse la operación y haber error en la dirección, fecha u horario proporcionados por el cliente se considerará lo siguiente:
• Si el contrato es por una cantidad menor a 3,000 pesos, el contrato quedará cancelado y se tendrá que solicitar un nuevo servicio.
• Si el contrato es por una cantidad mayor a 3,000 pesos, se cobrará una penalización del 20% del total del contrato para su debida reprogramación, sujeta a disponibilidad, previa autorización del gerente de ventas.

Cambios de Unidad

Cuando la unidad sufriera algún daño, el cual afecte la operación de la misma, la empresa se obliga a repararlo o hacer el cambio de la unidad, en un tiempo razonable según la logística de la empresa y la ubicación donde ocurra el incidente.

En caso de cualquier falla menor, que no represente riesgo alguno, la empresa resolverá si amerita se repare en el lugar, y continúe el viaje dicha unidad, o se remplace por otra.

Retrasos en Horarios

La empresa podrá retrasarse en la salida por factores externos como lo son:

• Tráfico excesivo.
• Accidente de terceros.
• Acatar las disposiciones de una autoridad vial.
• Cualquier otro factor externo a nuestra operación que impida el cumplimiento del horario.

Movimientos Adicionales

Todos los movimientos no especificados en el contrato, tendrán un costo adicional. El operador no los podrá efectuar hasta que le autorice el gerente de logística y se efectúe y se valide el pago respectivo.

Políticas de Equipaje

La empresa no se hace responsable por el equipaje de los pasajeros ya sea por su contenido, así como su paradero.

Las unidades cuentan con un espacio de equipaje limitado por lo que es importante que consulte las medidas máximas de maletas, así como la cantidad de maletas que se pueden guardar en cada una de las unidades, (puede consultar las secciones de unidades en nuestra página web o directamente con alguno de nuestros representantes).

Queda prohibido transportar cualquier objeto no autorizado por las leyes mexicanas como lo son:

• Armas, sin licencia de portación oficial.
• Cualquier tipo de droga, enervante o estupefaciente.
• Medicamentos que requieran receta médica. Portar receta médica.
• Artículos importados sin pago de aranceles. Portar factura.
• Cualquier tipo de sustancia tóxica.
• Tanques o recipientes con productos inflamables.

Objetos Olvidados.

La empresa no se hace responsable de objetos olvidados durante su viaje.

Al finalizar el viaje, favor de revisar su unidad.

Restricciones.

• Los pasajeros no podrán hacer uso de ningún tipo de cigarrillo o derivados: de nicotina, tabaco, marihuana; ni otros productos similares como cigarros electrónicos, vapeadores, mods, o derivados, en el interior de la unidad.
• La unidad no realizará ningún movimiento o traslado que no esté estipulado en el contrato o que no haya sido autorizada por el gerente de ventas.
• Cada unidad tiene un límite de pasajeros establecidos por la autoridad federal, por lo que no podrá realizarse ningún viaje con más pasajeros de los que establece la tarjeta de circulación de la misma.

Suspensión de Servicios.

El conductor responsable de la unidad, propiedad de TENATOUR GDL, podrá suspender el servicio siempre que estén en riesgo la integridad de los pasajeros y/o la unidad, por alguno de los siguientes motivos:

• Caminos en mal estado (El conductor tiene la facultad de decidir si el camino puede poner en peligro a los pasajeros y/o la unidad).
• Brechas angostas de terracería.
• Tramos en reaparición con alto riesgo.
• Carreteras con riesgo de asalto.
• Inundaciones y deslaves.
• Fenómenos meteorológicos como: huracanes, ciclones y tormentas.
• Bloqueos de carreteras o caminos.
• Accidentes que estuvieran fuera del control de nuestra empresa y/o el conductor.
• En caso de agresión de algún pasajero al conductor correspondiente.
• En caso de que los pasajeros se agredan entre sí o con externos.
• En caso de que algún pasajero cometa algún daño físico a la unidad.
• En caso de que el pago total del servicio no se vea reflejando en firme en alguna de las cuentas bancarias de TENATOUR GDL.

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GENERALIDADES

TENATOUR gestiona este sitio web. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren en lo sucesivo a TENATOUR. TENATOUR ofrece esta página web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios que se ponen en este sitio a disposición suya, el usuario, siempre y cuando acepte la totalidad de los términos, condiciones, políticas y avisos contemplados aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprarnos algo, usted interactúa con nuestro "Servicio" y reconoce como vinculantes los siguientes términos y condiciones (denominados en lo sucesivo "Términos del servicio", "Términos"), incluidos aquellos términos y condiciones adicionales y las políticas que se mencionan aquí y/o disponibles por medio de hipervínculo. Estos Términos del servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo de manera enunciativa mas no limitativa los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o que aporten contenido.
Lea estos Términos del servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estos Términos del servicio. Si no acepta la totalidad de los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos del servicio se considerasen una oferta, la aceptación se limita expresamente a los presentes Términos del servicio.

Las nuevas funciones o herramientas que se agreguen a la tienda actual también estarán sujetas a los Términos del servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones o cambios en nuestra página web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver los cambios. Su uso de la página web o el acceso a ella de forma continuada después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.
Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite venderle nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA ONLINE

Al aceptar los presentes Términos del servicio, usted declara que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que es mayor de edad en su estado o provincia de residencia y que nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice este sitio.

No puede utilizar nuestros productos para ningún fin ilegal o no autorizado ni puede, al hacer uso del Servicio, infringir las leyes de su jurisdicción (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las leyes de derechos de autor).

No transmitirá ningún gusano o virus informáticos ni ningún código de naturaleza destructiva.

El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos dará como resultado la rescisión inmediata de sus Servicios.
SECCIÓN 2: CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo, en cualquier momento.

Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e implicar (a) transmisiones en varias redes; y (b) cambios para adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos y cumplir con ellos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de las redes.

Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni aprovechar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través de la cual se presta el servicio, sin nuestro permiso expreso por escrito.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo para facilitar la lectura y no limitarán ni afectarán los presentes Términos.
SECCIÓN 3: EXACTITUD, TOTALIDAD Y CRONOLOGÍA DE LA INFORMACIÓN

No nos responsabilizamos si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actualizada. El material presentado en este sitio se proporciona solo para información general y no se debe confiar en él ni utilizarlo como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información principales, más precisas, más completas o más recientes. Al confiar en cualquier material de este sitio lo hace por su cuenta y riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, inevitablemente, no es actual y se proporciona únicamente como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad controlar los cambios en nuestro sitio.
SECCIÓN 4: MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS (si corresponde)

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente online a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo viable para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar las ventas de nuestros productos o servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de discontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho producto o servicio esté prohibido.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material que usted haya comprado u obtenido cumplirá con sus expectativas, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
SECCIÓN 6: EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice en nuestra tienda. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados con la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito o pedidos que usen la misma dirección de facturación o de envío. En el caso de que realicemos un cambio o cancelemos un pedido, intentaremos notificarle vía correo electrónico o la dirección de facturación / número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestra entera discreción, parezcan haber sido realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.
Usted acepta suministrar información completa y precisa de la compra y cuenta actual, para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar rápidamente su cuenta y demás informaciones, entre ellas, su dirección de correo electrónico, los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y contactarlo según sea necesario.

Para obtener más información, consulte nuestra Política de devoluciones.
SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarle acceso a herramientas de terceros que no supervisamos, ni tenemos ningún control sobre ellas, ni tampoco contribuimos.

Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal como se encuentran" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones ni condiciones de ningún tipo y sin ningún tipo de respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad como consecuencia del uso que haga de herramientas opcionales de terceros o en relación a ellas.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es por su cuenta y riesgo, y debe asegurarse de estar familiarizado con los términos según los cuales los proveedores externos relevantes suministran dichas herramientas y aprobarlos.

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Estas nuevas funciones o servicios también estarán sujetos a los presentes Términos de servicio.
SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS

Algunos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir recursos de terceros.

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Si, a petición nuestra, usted envía ciertas comunicaciones específicas (por ejemplo, participaciones en un concurso) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea online, por correo electrónico, por correo postal, o de otro modo (denominado en lo sucesivo y de manera colectiva, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricción: editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y usar en cualquier medio cualquier comentario que usted nos envíe. No tenemos ni tendremos ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario de manera confidencial; (2) pagar alguna compensación por cualquier comentario; o (3) responder a cualquier comentario.
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El envío de la información personal que haga a través de la tienda se rige por nuestra Política de privacidad. Para ver nuestra Política de privacidad.
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Puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que, ocasionalmente, contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos por envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, de cambiar o actualizar información, o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier página web relacionada es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo de manera enunciativa pero no limitativa, la información de precios, excepto cuando lo exija la ley. Ninguna actualización especificada o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado se modificó o actualizó.
SECCIÓN 12: USOS PROHIBIDOS

Además de las prohibiciones establecidas en los Términos del servicio, se le prohíbe utilizar el sitio o su contenido (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para infringir cualquier reglamento, norma, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, denigrar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, nacionalidad o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa;
(g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código dañino que afecte o pueda afectar a la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, de otros sitios web o de Internet; (h) recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) enviar correo no deseado, phishing, pharm, pretexto, spider, rastrear o extraer; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, o de otros sitios web o de Internet. Nos reservamos el derecho de dar por terminado su uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por infringir cualquiera de los usos prohibidos.
SECCIÓN 13: DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que el uso que haga de nuestro servicio será sin interrupciones, oportuno, seguro o sin errores.

No garantizamos que los resultados que se puedan obtener del uso del servicio sean exactos o confiables.

Usted acepta que periódicamente, podamos eliminar el servicio por lapsos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin notificarle.
Usted acepta expresamente que su uso del servicio o la imposibilidad de utilizarlo corre por su riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio (salvo que así lo especifiquemos nosotros) se ofrecen "tal como están" y "según disponibilidad" para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, entre las que se incluyen todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no violación.
En ningún caso TENATOUR, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o licenciantes serán responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo de manera enunciativa más no limitativa; la pérdida de beneficios, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o daños similares, ya sea por contrato, perjuicio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otro tipo, que surjan del uso que haga de cualquiera de los servicios o de cualquier producto adquirido por medio del servicio, o para cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o de cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo en el que se haya incurrido como resultado del uso del servicio o de cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se informa de su posibilidad.
Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de la responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará a la extensión máxima de lo permitido por la ley.

SECCIÓN 14: INDEMNIZACIÓN

Usted acepta indemnizar, defender y mantener indemne a TENATOUR y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes Términos del servicio o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.
SECCIÓN 15: DIVISIBILIDAD

En caso de que se determine que alguna disposición de los presentes Términos del servicio sea ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, ejecutable en la medida en que lo permita la legislación aplicable, y la parte inaplicable se considerará separada de los presentes Términos del servicio, sin que dicha determinación afecte a la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones.

SECCIÓN 16: RESCISIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de rescisión seguirán vigentes después de la rescisión de este contrato a todos los efectos.
Estos Términos del servicio se encuentran vigentes a menos que usted o nosotros los rescindamos. Puede rescindir los presentes Términos del servicio en cualquier momento al notificarnos que ya no desea utilizar nuestros Servicios o cuando cese de utilizar nuestro sitio.
Si a nuestro juicio usted incumple, o sospechamos que ha incumplido con cualquier término o disposición de los presentes Términos del servicio, podemos rescindir igualmente este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted seguirá siendo responsable de todos los importes adeudados, hasta la fecha de rescisión inclusive; y/o en consecuencia podemos denegarle el acceso a nuestros Servicios (o a parte de ellos).

SECCIÓN 17: ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer algún derecho o disposición de los presentes Términos del Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de servicio y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en este sitio o con respecto al Servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre usted y nosotros, y rigen su uso del Servicio, sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre usted y nosotros (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los Términos del servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes Términos del servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18: LEY APLICABLE

Los presentes Términos del servicio y cualquier acuerdo por separado por el cual le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de  Guadalajara, JALISCO, México.


SECCIÓN 19: CAMBIOS EN LOS TÉRMINOS DEL SERVICIO

Puede revisar la versión más reciente de los Términos del servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o sustituir cualquier parte de los presentes Términos del servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad consultar nuestro sitio web periódicamente para ver los cambios. El uso que haga de nuestra página web o del Servicio o su acceso a cualquiera de estos de forma continua después de la publicación de cualquier cambio en los presentes Términos del servicio, constituye la aceptación de dichos cambios.

SECTION 20: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos del servicio se deben enviar a tenatour.atencion@gmail.com.